Asesor de atención al Cliente - empresa de transporte especial

¡Tu talento puede marcar la diferencia en la experiencia de nuestros usuarios!

¿Te apasiona ayudar a las personas, comunicarte con empatía y brindar soluciones oportunas? Esta oportunidad es para ti.

Nos encontramos en la búsqueda de Auxiliares de Call Center comprometidos y orientados al servicio, para acompañar a nuestros clientes en el seguimiento y monitoreo de servicios de transporte, trabajando de la mano con importantes EPS. Debes contar con mínimo 6 meses de experiencia en áreas call center o de servicio al cliente preferiblemente en EPS o IPS sea en Front o Back, atendiendo usuarios del sector salud a fin de garantizar la prestación optima del servicio; es fundamental contar con excelentes habilidades de comunicación, empatía, escucha activa, orientación al usuario y capacidad de gestión

Serás pieza clave en la experiencia del usuario, gestionando:

¿Qué harás en este rol?

1. Atención de llamadas Inbound y Outbound
2. Confirmación, modificación y seguimiento de servicios programados
3. Gestión de solicitudes, autorizaciones y cancelaciones
4. Registro y actualización de información en el sistema en tiempo real.

¿Qué te ofrecemos?

• Salario: $1.879.536 + auxilio de transporte de $249.095
• Pago de horas extras y recargos
• Todas las prestaciones de ley
• Estabilidad laboral en un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento en la organizacion
• Horario rotativo de lunes a sábado
• Turnos en mañana, tarde y madrugada
• Jornada de 44 horas semanales
• Modalidad: 100% presencial

Aquí valoramos tu talento y sabemos que buscas estabilidad y crecimiento. Formarás parte de un equipo comprometido, donde tu trabajo impacta directamente en la calidad del servicio que reciben cientos de personas cada día.

Si estás listo para asumir nuevos retos y crecer profesionalmente, postúlate ahora y sé parte de este gran equipo.